Find My iPhoneとは?「探す」アプリでiPhoneを探す方法と紛失時の対処法

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iPhoneをなくしたときに、まず確認したいのがAppleの「探す」機能です。英語ではFind Myと呼ばれ、iPhoneを探す機能は以前からFind My iPhoneとして知られています。

現在のiPhoneでは、「Find My iPhone」という単独アプリを使うのではなく、標準搭載されている「探す」アプリや、WebブラウザからアクセスできるiCloud.com/findを使ってiPhoneを探します。

「家の中でiPhoneが見つからない」「外出先に置き忘れた」「盗まれたかもしれない」「電源が切れていて探せるのか不安」など、iPhoneの紛失時は最初の対応が重要です。位置を確認するだけでなく、必要に応じて紛失モードにして、個人情報や決済情報を守ることも大切です。

この記事では、Find MyとFind My iPhoneの違い、iPhoneを探すための事前設定、紛失時の探し方、紛失モードの使い方、オフラインや電池切れのときの考え方、盗難時の注意点まで、2026年時点の仕様に合わせて詳しく解説します。

先にここだけ確認

  • Find Myは、Appleの「探す」機能全体を指す英語名
  • Find My iPhoneは、その中でもiPhoneを探す機能を指す表現
  • 現在のiPhoneでは「探す」アプリやiCloud.com/findからiPhoneを探す
  • 紛失時に使うには、事前に「iPhoneを探す」をオンにしておく必要がある
  • 外でなくした場合は、位置確認だけでなく「紛失としてマーク」で保護する
  • 盗難の可能性がある場合は、自分で取り返しに行かず警察や通信会社に相談する

Find My iPhoneとは?iPhoneを探すためのApple標準機能

Find My iPhoneとは、iPhoneの位置を地図上で確認したり、音を鳴らしたり、紛失時にロックしたりできるAppleの標準機能です。日本語では「iPhoneを探す」と呼ばれてきました。

ただし、現在のiPhoneでは「iPhoneを探す」という単独アプリではなく、「探す」アプリの中に機能がまとまっています。「探す」アプリでは、iPhoneだけでなく、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、AirTagなども確認できます。

Find MyとFind My iPhoneの違い

Find MyとFind My iPhoneは似ていますが、意味の範囲が異なります。記事内では、読者が混乱しないように最初に整理しておくとわかりやすくなります。

表記 意味 現在の使われ方
Find My Appleの「探す」機能全体の英語名 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、AirTag、人の位置情報共有などを含む広い名称
Find My iPhone iPhoneを探す機能を指す表現 iPhoneの紛失対策や位置確認の文脈で使われることが多い名称
探す iPhoneに標準搭載されている日本語名のアプリ 現在のiPhoneで実際に操作するときに使うアプリ名

つまり、Find Myは「探す」機能全体Find My iPhoneは「iPhoneを探す」目的に特化した表現です。

Find My iPhoneでできること

Find My iPhoneは、単にiPhoneの場所を地図で見るだけの機能ではありません。紛失時の発見、ロック、不正利用防止、データ保護までをまとめて行える重要なセキュリティ機能です。

機能 できること 使う場面
位置情報の確認 iPhoneのおおよその場所を地図上で確認できる 外出先に置き忘れた可能性があるとき
サウンド再生 iPhoneから音を鳴らせる 家の中、職場、車内、バッグの中などで見つからないとき
紛失としてマーク iPhoneを紛失モードにしてロックできる 外でなくした、すぐに見つからない、盗難の可能性があるとき
連絡先の表示 ロック画面に電話番号やメッセージを表示できる 拾った人から連絡をもらいたいとき
遠隔消去 iPhone内のデータをリモートで消去できる 回収が難しく、個人情報流出が心配なとき
アクティベーションロック 第三者が勝手に初期化して使うことを防ぎやすくする 盗難や不正利用の対策として重要

Find My iPhoneを使うために必要な条件

Find My iPhoneを使うには、いくつかの条件があります。特に大切なのは、紛失する前に「iPhoneを探す」をオンにしておくことです。

必要なもの 内容
Apple Account 紛失したiPhoneで使っていたAppleのアカウント
「iPhoneを探す」の設定 紛失前にオンになっている必要がある
位置情報サービス 地図上で場所を確認するために必要
通信環境 Wi-Fi、モバイル通信、“探す”ネットワークなどが位置確認に関係する
パスコード 紛失時のロックや不正利用防止に重要

iPhoneをなくしたあとに、遠隔で「iPhoneを探す」をオンにすることは基本的にできません。紛失時に使えるかどうかは、日ごろの設定で決まります。

Find My iPhoneの設定方法

iPhoneを紛失してからでは遅いため、手元にあるうちに「探す」の設定を確認しておきましょう。設定自体は数分で確認できます。

「iPhoneを探す」をオンにする手順

  • 【1】iPhoneの「設定」アプリを開く
  • 【2】画面上部の自分の名前をタップする
  • 【3】「探す」をタップする
  • 【4】「iPhoneを探す」をタップする
  • 【5】「iPhoneを探す」をオンにする
  • 【6】「“探す”ネットワーク」をオンにする
  • 【7】「最後の位置情報を送信」をオンにする

特に重要なのは、「iPhoneを探す」「“探す”ネットワーク」「最後の位置情報を送信」の3つです。すべてオンにしておくことで、紛失時にiPhoneを見つけられる可能性が高くなります。

“探す”ネットワークとは?

“探す”ネットワークとは、周囲にあるApple製デバイスのネットワークを利用して、紛失したデバイスの位置を見つけやすくする仕組みです。

iPhoneが直接インターネットにつながっていない場合でも、条件が合えば位置情報の手がかりになることがあります。ただし、どのような状況でも必ず探せるわけではありません。電源状態、通信環境、周囲のApple製デバイスの有無などによって結果は変わります。

「最後の位置情報を送信」とは?

「最後の位置情報を送信」は、iPhoneのバッテリー残量が少なくなったときに、最後の位置情報をAppleへ自動的に送信する設定です。

電池切れになってから現在地をリアルタイムで確認するのは難しい場合がありますが、最後に確認できた場所が残っていれば、探す手がかりになります。紛失対策としてオンにしておきたい設定です。

なお、iCloud.comの「デバイスを探す」では、最後に確認された位置情報が一定期間表示される場合があります。オフラインや電池切れですぐに現在地が出ない場合でも、最後に確認された場所が手がかりになることがあります。

iPhoneをなくしたときに最初にやること

iPhoneを紛失したときは、まず落ち着いて状況を切り分けましょう。家の中で見つからないのか、外出先に置き忘れたのか、盗難の可能性があるのかによって、取るべき行動が変わります。

紛失時の基本手順

  • 【1】別のiPhone、iPad、Mac、パソコンなどを用意する
  • 【2】「探す」アプリまたはiCloud.com/findを開く
  • 【3】紛失したiPhoneで使っているApple Accountでサインインする
  • 【4】紛失したiPhoneの位置を確認する
  • 【5】近くにありそうなら「サウンドを再生」する
  • 【6】外出先や知らない場所にある場合は「紛失としてマーク」する
  • 【7】盗難の可能性がある場合は警察や通信会社にも相談する

見つからないからといって、すぐに遠隔消去を選ぶ必要はありません。まずは位置確認、サウンド再生、紛失モードの順に対応し、それでも回収が難しい場合にデータ消去を検討しましょう。

「探す」アプリでiPhoneを探す方法

別のApple製デバイスが手元にある場合は、「探す」アプリから紛失したiPhoneを探せます。同じApple AccountでサインインしているiPad、Mac、Apple Watchなどがある場合に便利です。

探すアプリでiPhoneを探す手順

  • 【1】別のApple製デバイスで「探す」アプリを開く
  • 【2】「デバイスを探す」または「デバイス」タブを開く
  • 【3】紛失したiPhoneを選択する
  • 【4】地図上の位置を確認する
  • 【5】必要に応じて「サウンドを再生」「経路」「紛失としてマーク」を使う

自宅や職場など、近くにある可能性が高い場合は「サウンドを再生」が有効です。ソファの下、布団の中、バッグの中、車内など、目視では見つけにくい場所にあるiPhoneを探しやすくなります。

一方で、地図上に知らない場所が表示された場合は注意が必要です。盗難や持ち去りの可能性がある場合、自分だけで取り返しに行くのは危険です。位置情報を確認したうえで、警察に相談しましょう。

パソコンやAndroidスマホからiCloud.com/findで探す方法

手元に別のApple製デバイスがない場合は、パソコンやAndroidスマホのWebブラウザからiCloud.com/findにアクセスしてiPhoneを探せます。

iCloud.com/findでiPhoneを探す手順

  • 【1】Webブラウザで「iCloud.com/find」を開く
  • 【2】紛失したiPhoneで使っているApple Accountでサインインする
  • 【3】「すべてのデバイス」から紛失したiPhoneを選択する
  • 【4】地図上の位置を確認する
  • 【5】必要に応じて「サウンド再生」「紛失モード」「消去」を選ぶ

iPhoneをなくした直後は、2ファクタ認証の確認コードを受け取れずに困ることがあります。その場合でも、iCloud.com/findの「デバイスを探す」から進めることで、紛失したiPhoneを探せる場合があります。

メールやSMSに届いたリンクからアクセスするのではなく、ブラウザに自分でiCloud.com/findと入力して開くと、フィッシング詐欺を避けやすくなります。

ファミリー共有している家族のiPhoneから探す方法

ファミリー共有を設定している場合、家族のiPhoneやiPadの「探す」アプリに、自分のデバイスが表示されることがあります。

家族の端末から探す手順

  • 【1】家族のiPhoneまたはiPadで「探す」アプリを開く
  • 【1】「デバイスを探す」または「デバイス」タブを開く
  • 【1】自分のiPhoneが表示されているか確認する
  • 【1】対象のiPhoneを選択する
  • 【1】位置確認、サウンド再生、紛失モードなどを行う

家族で同じApple Accountを使い回すのはおすすめできません。写真、連絡先、メッセージ、バックアップ、購入履歴などが混ざる原因になります。家族の端末から探したい場合は、同じApple Accountの共有ではなく、ファミリー共有を使うのが安全です。

状況別|Find My iPhoneで探すときの対処法

iPhoneをなくしたときは、状況によって優先すべき操作が変わります。次の表を目安に、落ち着いて対応しましょう。

状況 最初にやること 注意点
家の中で見つからない サウンドを再生する ソファ、布団、バッグ、車内も確認する
外出先に置き忘れた 位置を確認し、紛失としてマークする 店舗、駅、交通機関にも問い合わせる
知らない場所に表示された 紛失モードにして警察へ相談する 自分だけで取り返しに行かない
オフラインと表示される 最後の位置情報を確認する オンラインになるまで待つ必要がある場合もある
盗難の可能性がある 紛失モード、通信会社、警察への連絡を行う Apple Accountや決済サービスも確認する

紛失モードとは?iPhoneを守るための重要機能

iPhoneがすぐに見つからない場合は、Find My iPhoneで「紛失としてマーク」を使いましょう。これにより、iPhoneは紛失モードになります。

紛失モードにすると、iPhoneがパスコードでロックされ、拾った人に向けて連絡先やメッセージを表示できます。また、Apple Payに登録している決済カードやパスも使用停止になり、不正利用のリスクを下げられます。

紛失モードでできること

  • iPhoneを遠隔でロックできる
  • ロック画面に電話番号やメッセージを表示できる
  • 拾った人から連絡をもらいやすくなる
  • Apple Payの支払いカードやパスを使用停止にできる
  • 第三者がiPhone内の情報にアクセスしにくくなる

紛失モードをオンにする手順

  • 【1】「探す」アプリまたはiCloud.com/findを開く
  • 【2】紛失したiPhoneを選択する
  • 【3】「紛失としてマーク」または「紛失モード」を選ぶ
  • 【4】表示する電話番号やメッセージを入力する
  • 【5】内容を確認して有効にする

ロック画面に表示するメッセージには、住所や勤務先などの詳しい個人情報を入れないようにしましょう。連絡先は、家族の電話番号や会社の代表番号など、実際に連絡を受けられる番号を指定するのがおすすめです。

表示メッセージ例

このiPhoneは紛失したものです。見つけていただいた方は、表示されている電話番号までご連絡ください。ご協力ありがとうございます。

iPhoneがオフライン・電源オフ・電池切れでも探せる?

iPhoneがオフライン、電源オフ、電池切れの状態では、リアルタイムの現在地を必ず確認できるとは限りません。ただし、事前に「探す」や“探す”ネットワーク、最後の位置情報送信をオンにしていれば、最後に確認された場所や、条件が合ったときの位置情報が手がかりになる場合があります。

iPhoneの状態 確認できる可能性 注意点
電源オン・通信あり 現在地を確認しやすい 屋内や地下では位置がずれることがある
圏外・通信なし 最後の位置情報が手がかりになることがある リアルタイム追跡は難しい場合がある
電池切れ 最後に確認された場所が表示されることがある 「最後の位置情報を送信」が役立つ場合がある
電源オフ 条件により位置情報の手がかりが得られる場合がある 機種、設定、周辺環境によって変わる

「オフライン」と表示されても、すぐにあきらめる必要はありません。iPhoneが再び通信できる状態になったり、“探す”ネットワークで検出されたりすると、位置情報が更新される可能性があります。

アクティベーションロックとは?盗難対策で重要な仕組み

アクティベーションロックとは、iPhoneを第三者が勝手に初期化して使うことを防ぎやすくするセキュリティ機能です。「iPhoneを探す」をオンにすると、アクティベーションロックも自動的に有効になります。

アクティベーションロックが有効なiPhoneは、初期化後に再設定しようとしても、元の所有者のApple Accountとパスワードが必要になります。そのため、盗難されたiPhoneが不正に再利用されるリスクを下げることができます。

さらに、iPhoneをリモートで消去した場合でも、アクティベーションロックが有効な状態であれば、第三者が持ち主の許可なく再アクティベートすることを防ぎやすくなります。

注意

紛失したiPhoneを「探す」やApple Accountから削除すると、アクティベーションロックが解除される場合があります。盗難の可能性があるときは、安易にデバイスを削除しないようにしましょう。

盗難デバイスの保護も確認しておく

iPhoneには、Find My iPhoneに加えて盗難デバイスの保護というセキュリティ機能があります。これは、iPhone本体とパスコードを第三者に知られた場合でも、Apple Accountの重要な変更やセキュリティ設定の変更をされにくくするための機能です。

盗難デバイスの保護は、iOS 17.3以降で利用できます。紛失や盗難が起きてから有効にするのではなく、事前にオンにしておく必要があります。

盗難デバイスの保護をオンにしておくと、普段と違う場所で重要な操作を行う際に、Face IDやTouch IDによる認証やセキュリティ遅延が求められることがあります。盗難時の被害を抑えるため、対応しているiPhoneでは確認しておくと安心です。

盗難デバイスの保護を確認する手順

  • 【1】「設定」アプリを開く
  • 【2】「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」をタップする
  • 【3】パスコードを入力する
  • 【4】「盗難デバイスの保護」を確認する
  • 【5】必要に応じてオンにする

Find My iPhone、パスコード、Face IDまたはTouch ID、盗難デバイスの保護、2ファクタ認証を組み合わせることで、紛失・盗難時のリスクを下げやすくなります。

盗難の可能性があるときにやるべきこと

iPhoneが知らない場所に表示される、移動している、心当たりのない場所にあるなど、盗難の可能性がある場合は、安全を最優先にしてください。

1. すぐに紛失モードにする

まずは「探す」アプリまたはiCloud.com/findから「紛失としてマーク」を有効にし、iPhoneをロックします。拾得ではなく盗難の可能性がある場合は、早めのロックが重要です。

2. 自分で取り返しに行かない

位置情報が表示されていても、知らない場所や他人の住宅、施設などに自分だけで行くのは危険です。トラブルに巻き込まれる可能性があるため、警察に相談しましょう。

3. 警察に相談する

盗難の可能性がある場合は、警察に相談し、必要に応じて遺失届や被害届を出します。シリアル番号、IMEI、最後に確認できた位置、紛失した日時、立ち寄った場所などを整理しておくと説明しやすくなります。

4. 通信会社に連絡する

SIMカードやeSIMの不正利用が心配な場合は、契約している通信会社に連絡しましょう。回線停止、SIM再発行、補償サービスの確認などが必要になる場合があります。

5. 決済サービスや重要アカウントを確認する

Apple Payは紛失モードによって使用停止になりますが、念のためクレジットカード、銀行アプリ、QR決済、交通系IC、SNS、メール、認証アプリなども確認しましょう。不審な利用やログイン通知がある場合は、各サービスの窓口に連絡してください。

Appleを装った偽メッセージに注意

iPhoneを紛失したあとに、「あなたのiPhoneが見つかりました」「位置を確認するにはログインしてください」といったSMSやメールが届くことがあります。しかし、これはAppleを装ったフィッシング詐欺の可能性があります。

Appleが「iPhoneが見つかった」と連絡して、Apple Accountのパスワードや認証コードの入力を求めることはありません。紛失したiPhoneを確認するときは、メールやSMSのリンクからではなく、必ず自分で「探す」アプリを開くか、ブラウザにiCloud.com/findを入力してアクセスしましょう。

詐欺対策のポイント

  • SMSやメール内のリンクからApple Accountにログインしない
  • パスワードや確認コードを他人に教えない
  • 「iPhoneが見つかった」という連絡を安易に信じない
  • 確認するときは「探す」アプリまたはiCloud.com/findを自分で開く

iPhoneを遠隔消去する前に確認したいこと

どうしてもiPhoneが戻ってこない場合や、個人情報の流出が心配な場合は、Find My iPhoneから遠隔消去を検討します。ただし、遠隔消去は最終手段です。

遠隔消去を行うと、iPhone内のデータは削除されます。バックアップがない写真、動画、アプリデータなどは戻せない可能性があります。実行前に、次の項目を確認しましょう。

  • iCloudバックアップやパソコンバックアップがあるか
  • 写真や動画がiCloud写真に同期されているか
  • LINEや認証アプリなど、再設定が必要なアプリがあるか
  • 通信会社への回線停止手続きが必要か
  • クレジットカード会社や決済サービスへの連絡が必要か
  • AppleCare+盗難・紛失プランの請求手続きに影響しないか

遠隔消去をしても、アクティベーションロックが有効な状態であれば、第三者が簡単に再利用することは難しくなります。ただし、消去後の挙動や手続きは状況によって変わるため、画面の案内をよく確認しながら進めましょう。

Find My iPhoneで位置がずれる理由

「探す」アプリに表示される位置情報は、常にピンポイントで正確とは限りません。GPS、Wi-Fi、モバイル通信、Bluetooth、周囲の環境などをもとに位置を推定しているため、場所によっては実際の位置とずれることがあります。

位置情報がずれやすいケース

  • 地下や駅構内にある
  • 高層ビルや建物が密集した場所にある
  • 屋内でGPSが届きにくい
  • 通信環境が不安定
  • 最後に取得された位置情報が古い
  • 電池残量が少ない、または電源が切れている

地図に表示された点だけで判断せず、表示時刻、最後に使った場所、立ち寄った店舗、移動経路などもあわせて確認しましょう。

Find My iPhoneが使えない・表示されない原因

Find My iPhoneを使おうとしても、iPhoneが表示されない、位置情報が出ない、オフラインのままになることがあります。主な原因は次のとおりです。

症状 考えられる原因 確認すること
iPhoneが表示されない 「探す」がオフ、Apple Accountが違う 紛失したiPhoneで使っていたApple Accountでサインインする
位置情報が更新されない 電源オフ、圏外、通信不良 最後に確認された時刻を見る
サウンドが鳴らない iPhoneがオフライン、電源が入っていない オンラインになるまで待つ
紛失モードが反映されない 端末が通信できない状態 次にオンラインになったときに反映される可能性がある
家族の端末に表示されない ファミリー共有や位置情報共有の設定が未設定 家族共有の設定を確認する

特に多いのは、紛失したiPhoneとは別のApple Accountでサインインしているケースです。複数のApple Accountを使っている場合は、紛失したiPhoneで実際に使っていたアカウントを確認しましょう。

Find My iPhoneをオフにする必要があるケース

Find My iPhoneは、基本的にはオンのままで問題ありません。ただし、次のような場面ではオフにする必要があります。

  • iPhoneを売却するとき
  • iPhoneを家族や知人に譲るとき
  • 下取りに出すとき
  • 修理や交換の手続きで案内されたとき
  • Apple Accountから端末を完全に削除するとき

「探す」がオンのままになっていると、アクティベーションロックが残り、次の所有者が初期設定できない原因になります。売却・譲渡・下取りの前には、バックアップを取ったうえで、サインアウトや初期化の手順を正しく行いましょう。

Find My iPhoneをオフにする手順

  • 【1】「設定」アプリを開く
  • 【2】画面上部の自分の名前をタップする
  • 【3】「探す」をタップする
  • 【4】「iPhoneを探す」をタップする
  • 【5】「iPhoneを探す」をオフにする
  • 【6】Apple Accountのパスワードを入力して解除する

盗難デバイスの保護がオンになっている場合や、普段と違う場所で操作している場合は、追加の認証や待機時間が発生することがあります。修理や下取りの直前に慌てないよう、早めに確認しておくと安心です。

修理に出すときは「探す」をオフにする必要がある?

iPhoneの修理では、症状や受付方法によって「探す」をオフにするよう案内されることがあります。これは、アクティベーションロックや本人確認に関係するためです。

ただし、画面が割れて操作できない、電源が入らない、タッチ操作ができない、水没しているなどの状態では、自分で「探す」をオフにできないこともあります。その場合は、修理店に現在の状態を伝え、受付可否や必要な手続きを確認しましょう。

特に、紛失後に見つかったiPhoneは、落下、水濡れ、圧迫、バッテリー消耗などで内部にダメージが出ている可能性があります。画面が映るからといって、そのまま使い続けると後から不具合が出ることもあります。

紛失に備えて今すぐやっておきたい設定

iPhoneをなくしてからできることには限りがあります。紛失・盗難時の被害を抑えるには、普段から設定を整えておくことが重要です。

  • 「iPhoneを探す」をオンにする
  • 「“探す”ネットワーク」をオンにする
  • 「最後の位置情報を送信」をオンにする
  • パスコードを設定する
  • Face IDまたはTouch IDを設定する
  • 盗難デバイスの保護をオンにする
  • Apple Accountの2ファクタ認証を有効にする
  • iCloudバックアップまたはパソコンバックアップを取る
  • IMEIやシリアル番号を確認しておく
  • 通信会社の紛失・盗難時の窓口を確認しておく

Find My iPhoneは、iPhoneを取り戻すための機能であると同時に、個人情報を守るための機能でもあります。バックアップまで含めて準備しておくことで、万が一iPhoneが戻らない場合でも、新しいiPhoneへの復元がしやすくなります。

Find My iPhoneに関するよくある質問

Q. Find My iPhoneはどこにありますか?

現在のiPhoneでは「探す」アプリから使います。ホーム画面に見当たらない場合は、AppライブラリやiPhoneの検索画面で「探す」と入力して確認してください。

Q. Find MyとFind My iPhoneは同じですか?

完全に同じではありません。Find MyはAppleの「探す」機能全体の英語名で、Find My iPhoneはその中でもiPhoneを探す機能を指す表現です。現在の操作は「探す」アプリから行います。

Q. 「iPhoneを探す」と「探す」アプリは同じですか?

以前の「iPhoneを探す」機能が、現在は「探す」アプリの中にまとまっていると考えるとわかりやすいです。今は「探す」アプリでiPhoneやApple製デバイスをまとめて確認できます。

Q. iPhoneをなくしたあとから「探す」をオンにできますか?

基本的にはできません。紛失したiPhone本体で事前に「iPhoneを探す」をオンにしておく必要があります。紛失対策として、普段からオンにしておきましょう。

Q. iPhoneの電源が切れていても探せますか?

状況によります。リアルタイムの現在地確認は難しい場合がありますが、最後に確認された位置や“探す”ネットワークによる情報が表示されることがあります。

Q. 紛失モードにするとデータは消えますか?

紛失モードにしただけでは、iPhone内のデータは消えません。iPhoneをロックし、拾った人に向けて電話番号やメッセージを表示するための機能です。

Q. 紛失モードにするとApple Payはどうなりますか?

紛失モードにすると、Apple Payで使っている決済カードやパスは使用停止になります。不正利用のリスクを下げるためにも、外でなくした場合は早めに有効にしましょう。

Q. 遠隔消去するとiPhoneは戻せますか?

遠隔消去を行うと、iPhone内のデータは削除されます。バックアップがないデータは戻せない可能性があるため、すべての手段を試したうえで慎重に判断しましょう。

Q. 盗まれた可能性がある場合、自分で取りに行ってもいいですか?

おすすめできません。知らない場所に表示されている場合や盗難の可能性がある場合は、警察に相談してください。位置情報の画面やシリアル番号などを用意しておくと説明しやすくなります。

Q. Appleから「iPhoneが見つかりました」というSMSは届きますか?

Appleが「iPhoneが見つかった」と連絡し、Apple Accountのパスワードや認証コードを求めることはありません。SMSやメールのリンクからログインせず、必ず「探す」アプリまたはiCloud.com/findを自分で開いて確認しましょう。

Q. 家族のiPhoneから自分のiPhoneを探せますか?

ファミリー共有を設定している場合、家族の「探す」アプリに自分のiPhoneが表示されることがあります。表示されない場合は、ファミリー共有や位置情報共有の設定を確認しましょう。

Q. Find My iPhoneで見つかったiPhoneが壊れていたらどうすればいいですか?

落下、水濡れ、圧迫、バッテリー切れなどが原因で不具合が出ている可能性があります。電源が入らない、画面が映らない、充電できない、タッチ操作ができない場合は、無理に操作せず修理店へ相談しましょう。

まとめ

Find My iPhoneは、iPhoneを紛失したときに位置を確認し、音を鳴らし、紛失モードでロックし、必要に応じて遠隔消去できるAppleの重要な標準機能です。現在は「Find My iPhone」という単独アプリではなく、「探す」アプリiCloud.com/findから使います。

Find MyはAppleの「探す」機能全体、Find My iPhoneはその中でもiPhoneを探す機能を指す表現です。iPhoneをなくしたときは、まず「探す」アプリまたはiCloud.com/findで位置を確認し、すぐに見つからない場合は「紛失としてマーク」を使ってiPhoneを保護しましょう。

盗難の可能性がある場合は、自分で取り返しに行かず、警察や通信会社に相談することが大切です。また、Appleを装った偽メッセージにも注意し、Apple Accountのパスワードや認証コードを他人に教えないようにしてください。

iPhoneが見つかったあとに、画面割れ、電源不良、充電不良、水濡れ、タッチ不良などがある場合は、内部にダメージが出ている可能性があります。大切なデータを守るためにも、気になる症状があるときは早めに点検・修理を検討しましょう。

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