iPhoneを落として画面が割れたとき、「まだ使えるけれど修理は必要？」「修理までどう保管する？」「画面修理はいくらかかる？」と迷う方は多いでしょう。
まずは割れたガラスに触れず、水濡れや圧迫を避けてください。画面が映っていても、ガラス片によるけがや、後から表示・タッチ操作に不具合が出るおそれがあります。発熱や本体の変形がある場合は、使用・充電を中止することが優先です。
この記事では、iPhoneの画面が割れた直後の応急処置、やってはいけないこと、修理費用と修理前の準備をわかりやすく解説します。
目次
iPhoneの画面が割れたら？最初にすることと応急処置
画面割れの応急処置は、けがや追加の破損を防ぎ、修理につなげるための対応です。割れを自分で直そうとせず、次の順番で確認しましょう。
1．割れた画面に触れず、安全に保管する
ひびや欠けを指でなぞったり、ガラス片を素手で取り除いたりしないでください。持ち上げる際は割れた部分を避け、必要に応じて手袋などで手を保護します。通話時に画面を頬へ当てることや、子どもに触らせることも避けましょう。
修理までの間は水・雨・湿気を避け、画面に物が当たらない状態で保管してください。ポケットに入れたまま座る、バッグに押し込むといった圧迫も避けます。
2．画面以外の異常がないか確認する
画面を強く押さず、見える範囲で状態を確認します。iPhoneの表示パネルには機種によって液晶または有機ELが使われており、表面のガラス割れと表示部分の故障は同じではありません。
| 症状 | 対応の目安 |
|---|---|
| ガラスにひびがあるが、表示・タッチは正常 | 使用を控え、早めに画面修理を相談する。正常に動くことだけでは内部の状態を判断できない。 |
| 黒いシミ・縦線・ちらつき・画面が真っ暗 | 表示パネルなどの故障が疑われるため、押したり叩いたりせず点検を依頼する。 |
| タッチが反応しない・勝手に動く | パスコードを繰り返し入力せず、可能なら電源を切って修理を相談する。 |
| 異常な発熱・本体の変形・画面の浮き | バッテリーなどの損傷も考えられる。使用・充電を中止し、押し戻したり分解したりしない。 |
電源を切れない場合も、無理に操作を続ける必要はありません。画面の状態と、落下後に起きた症状を修理店へ伝えてください。
3．バックアップと修理の手配をする
けがの危険や発熱・変形がなく、安全に必要な操作ができる場合は、iCloudまたはパソコンでバックアップを取ります。操作できない場合は無理に進めず、修理店へ「バックアップを取れていない」と伝えましょう。
ガラスが割れている状態での継続使用はおすすめできません。Appleも、割れたガラスによるけがを防ぐため、使用を避けるよう案内しています。
画面割れでやってはいけないこと｜テープ・接着剤にも注意
応急処置のつもりでも、画面へ力を加えたり液体を使ったりすると、破損を広げるおそれがあります。特に、次のような自己流の対処は避けてください。
- 画面を押す・叩く：表示やタッチが戻るか試すために力を加えると、ガラスや表示パネルをさらに傷めるおそれがあります。
- テープを何度も貼って剥がす：剥がす際にガラス片が浮いたり外れたりすることがあります。破片を取るためにテープで繰り返し引っ張らないでください。
- 接着剤・レジンを流し込む：画面の内部に入り込むと、部品や修理作業に影響するおそれがあります。
- 歯磨き粉・研磨剤で磨く：ガラスのひび割れは修復できず、表面をさらに傷つける原因になります。
- 水で洗う・ドライヤーで加熱する：画面割れを直す方法ではありません。水分や熱による追加の損傷を避けましょう。
テープや保護フィルムで覆っても、割れたガラスの強度や耐水性能は元に戻りません。「覆ったから使い続けても安全」と考えず、画面に触れないようにして修理を相談してください。
iPhoneの画面割れを放置するとどうなる？
小さなひびでも、放置して使い続けると、けがや操作不能につながるおそれがあります。すべての端末で必ず悪化するわけではありませんが、見た目だけでは損傷の範囲を判断できません。
- ガラス片によるけが：操作中の指や、通話時の頬などを傷つけるおそれがあります。
- 表示・タッチの不具合：追加の衝撃や圧迫により、黒いシミ・線・タッチ不良などが生じることがあります。
- 水分・異物の侵入：割れや隙間がある状態では、購入時の耐水性能をあてにできません。
- データを取り出しにくくなる：画面操作ができなくなると、バックアップやデータ移行に支障が出ます。
画面が割れただけで、保存済みの写真や連絡先が直ちに消えるわけではありません。ただし、故障の状態や修理方法によってデータを残せない場合もあるため、早めの対応が大切です。
iPhoneの画面割れ修理はいくら？費用と時間の目安
画面修理の料金は、機種、表示・タッチの状態、保証の加入状況、交換部品によって変わります。ガラス割れだけの場合と、表示不良やほかの故障を伴う場合を分けて見積もりを確認しましょう。
AppleCare+の対象となる画面修理は3,700円（税込）
AppleCare+で対象となるiPhoneの画面損傷のサービス料は、3,700円（税込）です。水濡れや本体の変形など、画面以外の損傷もある場合は、別の料金区分になることがあります。
落下などによる画面割れは、一般にAppleの通常の製品限定保証では対象外です。「故意に壊したから有料」という意味ではなく、過失や事故による損傷が通常保証の対象に含まれないためです。AppleCare+未加入の場合は機種別の保証対象外料金を確認してください。
携帯会社の補償やスマホ保険に加入している方は、修理先を決める前に、対象となる修理店・自己負担額・事前申請の有無を確認しましょう。
参考：
AppleCare+のサービス料金：https://www.apple.com/jp/legal/applecare/fees-deductibles/
Appleの画面修理・見積もり案内：https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/screen-replacement
アイサポの画面修理料金の例
アイサポでは、ガラス割れと表示不良で修理料金が異なります。以下は新宿本店の掲載料金の例です。
| 機種 | ガラス割れ | 表示不良 |
|---|---|---|
| iPhone SE（第3世代） | 2,980円 | 5,180円 |
| iPhone 13 | 5,780円 | 10,180円 |
| iPhone 14 | 6,780円 | 11,180円 |
| iPhone 15 | 8,780円 | 13,180円 |
| iPhone 16 | 15,480円 | 19,880円 |
※2026年10月13日確認。税込・修理作業費込み。店舗によって料金・取り扱いメニューが異なります。使用する部品や損傷の状態を含め、依頼先の店舗で最終見積もりを確認してください。
アイサポの画面修理時間は30分～が目安です。機種、部品の在庫、混雑状況、損傷の程度によって変わるため、即日修理を希望する場合は来店前に確認するとスムーズです。
アイサポの画面割れ・ガラス割れ修理料金を見る
黒いシミ・線・タッチ不良がある場合の修理料金を見る
修理先を比較するときは、費用と時間に加え、純正部品か互換部品か、修理後の保証、表示や機能への影響、メーカー保証の取り扱いも確認しましょう。
画面修理に出す前の準備｜初期化は必要？
修理前の準備は、依頼先や持ち込み・配送などの方法で異なります。すべての画面修理で初期化が必要なわけではありません。先に修理先の案内を確認し、必要な準備だけを行いましょう。
- バックアップを確認する：安全に操作できる場合はiCloudまたはパソコンで保存し、完了日時を確認します。操作できない場合は、既存のバックアップの有無を確認して修理店へ伝えます。
- 症状を整理する：機種名、落下した時期、画面表示・タッチ操作・発熱の有無、水濡れの有無を伝えられるようにします。
- 保証・補償を確認する：AppleCare+、携帯会社の補償、スマホ保険などの加入状況を確認します。
- 予約と部品在庫を確認する：希望する店舗へ修理料金・所要時間・必要な持ち物を問い合わせます。
Appleの正規修理では、iOS 27以降は「修理または下取り」の設定、iOS 26以前は「探す」の解除など、OSに応じた準備が案内されています。操作できない場合の手順も含め、Apple公式の修理前の準備（https://support.apple.com/ja-jp/109519）を確認してください。
アイサポでは、基本的にデータを残したまま部品交換修理を行います。ただし、データの保持を保証するものではないため、可能な場合は事前のバックアップをおすすめします。バックアップできない状態でも、自己判断で初期化せず、まずご相談ください。
iPhoneの画面割れに関するよくある質問
保護ガラスとの見分け方や修理・買い替えの判断など、画面が割れたときに迷いやすい点をまとめました。
Q. 保護ガラスだけが割れたのか、本体の画面割れなのか見分けられる？
保護ガラスの端や欠けの位置を見て判断できる場合もありますが、貼ったままでは本体のひびと重なって見えることがあります。黒いシミ・線・タッチ不良があれば、本体側の故障も疑われます。無理に剥がして確認せず、判断が難しい場合は店舗で点検を依頼してください。
Q. 画面割れは自分で修理キットを使って直せる？
画面交換には、機種に合う部品・工具と分解の知識が必要です。ガラスだけを簡単に貼り替えられるとは限らず、ケーブルやバッテリーを傷めるリスクもあります。経験がない場合は、修理店への依頼をおすすめします。
Q. 修理と買い替えはどちらがよい？
画面以外に問題がなく、今の機種を使い続けたい場合は修理が候補になります。一方、バッテリーの劣化やほかの故障もある場合は、修理費用の合計と買い替え費用を比較しましょう。データを残したい方は、移行やバックアップが可能かも判断材料です。
Q. 画面が真っ暗でも、画面交換で直る？
表示パネルの故障なら画面交換で改善することがありますが、電源・バッテリー・基板などが原因の場合もあります。「真っ暗だから画面交換だけで直る」とは断定できません。着信音や振動の有無など、わかる範囲の症状を修理店へ伝えてください。
まとめ｜iPhoneの画面が割れたら応急処置の後は早めに修理を
iPhoneの画面が割れたら、まずガラス片によるけが、水濡れ、圧迫を避けましょう。テープや接着剤では破損を修復できず、動くからといって使い続けることはおすすめできません。
修理後の画面割れを減らすには、画面の縁まで保護するケースや保護フィルムを使い、片手での無理な操作や不安定な場所への置き方を避けることが大切です。ただし、ケースやフィルムも画面割れを完全に防ぐものではありません。
画面割れ・ガラス割れでお困りなら、iPhone修理のアイサポへご相談ください。表示やタッチ操作の状態を確認し、必要な修理と費用をご案内します。データを残したい方、即日修理を希望する方も、まずはご利用予定の店舗へお問い合わせください。
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