アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ大阪あべの店の口コミ・評判2026年05月13日

                   

iPhone修理 アイサポ大阪あべの店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,870円

修理したiPhoneの機種

iPhoneSE2

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

経年劣化によるバッテリー容量の低下が気になり、以前より充電の減りがかなり早くなっていたため、バッテリー交換の修理をお願いしました。外出時に充電が持たないことも増えており、日常使用に支障を感じていたため、修理を依頼しました。修理内容はバッテリー交換です。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

Apple正規店やドコモのキャリアショップと比較すると、かなり安く修理できると感じました。特に今回はバッテリー交換でしたが、費用を抑えながら短時間で対応してもらえたのが良かったです。正規店だと予約が取りづらかったり待ち時間が長かったりする印象がありますが、こちらは利用しやすく価格面でも満足出来ました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後のiPhoneはとても快適に使えるようになりました。以前は充電の減りが速くて外出時に不安がありましたが、交換後はバッテリー持ちが改善され、安心して使用できています。修理時間も想像していたより早く、スタッフの対応も丁寧だったため、全体的に満足度の高いサービスだと感じました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

現行のiPhoneのバッテリー交換を行うよりも新しいのを買うべきなのかなど長い目で見たらどうするのがお得なのかプロの目線からアドバイスしてくれるサービスがあると嬉しいです。修理後にバッテリーを長持ちさせる使い方や劣化を防ぐコツを教えてもらえるサービスがもっと充実しているとさらに安心できます。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

スタッフの方はかなり親身に接客して下さり、説明も分かりやすかった為安心して利用できました。多少おしゃべり好きな印象はありましたが、その分話しやすく、気軽に質問できる雰囲気だったので個人的には良かったです。店舗内も清潔感があり、アットホームな雰囲気で落ち着いて待つことが出来ました。BGMの音量もちょうどよく、全体的に居心地の良い店舗だと感じました。電話対応はとくにしませんでしたが、ネットで予約した○○ですと伝えるとすぐに即応してくれました。入店時に笑顔でいらっしゃいませと言われ接客の品質は良いと感じました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

お店を出た後にマクドナルドのモバイルオーダーを使って注文して、マクドナルドへ向かってそこで食事をしていました。修理が終わるまでの間の待ち時間も少なく、店舗が空いている間ならいつ戻ってきてもいいと言われたのでお言葉に甘えてマクドナルドで食事をしながらゆっくり過ごしていました。食事が終わった後はパソコンでマーケティングの勉強をしてそれが終わった後に店舗に戻りました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

おすすめできます。修理が必要かバッテリー交換が必要なのかなど自分で調べても分からない範囲まで教えてくれた所がお勧めできます。修理後の機能のチェックなども丁寧でした。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

大阪あべの店でiPhone修理ならこちら!