

iPhoneSE2 / iPhoneSE2

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
最近になり電源が頻繁に落ちる頻度が多くなり、バッテリーの状態を確認したところ最大容量が80パーセント未満になっていたため、バッテリーの劣化が原因ではないかと考えました。そのためバッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
アップルストアでのバッテリー交換はアップルケアプラス未加入なので、約11,200円、イオンモール内の修理店では通常料金は9,150円、割引適用料金は2,000円引の7,150円でした。それに比べてとても安く感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後のiPhoneの動作に問題はありません。iPhone本体の電源が落ちることは、今のところ一度もありません。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応に関して私の場合まず電話で予約を行いましたが適切な対応をしていただきました。従業員同士の連携はしっかりとられていて、スムーズに係のかたへ誘導していただき、初めて利用する私には不安なく受付することかできてよかったと感じました。店舗内の机や椅子は整然として清潔感は問題なく、しっかり対応していただきました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
店舗内にはスポーツ新聞や雑誌がありましたが、家族から頼まれた買い物があったため、一度外出して買い物してました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回初めて利用させていただきました。バッテリー交換なので、アップルストアではアップルケアプラスがなければ約11,200円かかります。近くのイオンモール内の修理店でも通常料金で9,150円優待割引であっても7,150円でした。事前に電話などで予約しておけばおそらく待ち時間はそれほどなく、修理終了時間をおおよそ教えていただけるため、その間に別の要件をすませることもできました。今回はたいへんお得にバッテリー交換できてよかったです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!