アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ仙台駅前イービーンズ店の口コミ・評判2026年06月17日

                   

iPhone修理 アイサポ仙台駅前イービーンズ店

お客様情報

  • 年齢:46
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone11 pro

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

動作等が重くバッテリーが発熱しているのかすぐに携帯が熱くなる。充電して100%になってもあっという間に電池が減る。気持ちiPhoneの裏面が膨らんでるような気がするのでバッテリー交換の依頼をして修理した。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

アップルストア、メーカー、キャリアショップ、家電屋さんと比較すると安いと感じた。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後1日使用してみたが特に動作等に問題無し。電池持ちも出先でモバイルバッテリー使用なしでも1日もつようになり携帯自体に発熱する現象も少なくなった。また背面の膨らみもなくなったし。快適に使用できております。

保証サービス(再修理は6か月間無料)以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

修理後、操作等簡単な質問等に答えてもらえるフリーダイヤルなど、iPhoneに対する相談窓口みたいなものがあったらすごく良いと思う。なぜなら有料なものはあっても無料でここまでできるサービスを提供しているところはないから。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はごく普通の店員による一連のサービスの説明から始まり、修理完了の流れが説明された。不快に感じるところはなし。店舗の雰囲気は、修理している様子、作業場が見える構造で、不安を感じさせるような事はなかった。BGMは特に流れていなかったかと思う。電話対応も、不快に感じるところはなかった。店舗の清潔さも、不快に感じるところはなかった。汚れがあるようなところもなさそうに見え、それなりに整理整頓されていたように思えた。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理時間が意外と1時間15分後に取りに来てくださいと言われたので近くの椅子かどこかで待ってようと思ったが椅子等がないため、特にすることもなく車に戻り休んでいた。待合室みたいなところがあってもいいのかなと思った。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理するまでの一連の流れを説明していただき、修理時間の説明、また修理箇所に対する注意点、修理後の各機能の一連の動作をお客様の目の前で操作して確認してくれるのにはとても良かったです。修理に対する不安もなく安心して携帯を預ける事ができました。またそのうえ、電池交換をお願いしたのに6ヶ月の保証もついてきましたので修理後も安心して使用する事ができます。安心が1番なので、以上を踏まえて知人に紹介できるお店だと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

仙台駅前イービーンズ店でiPhone修理ならこちら!