アイサポ仙台駅前イービーンズ店の口コミ・評判2026年07月30日
iPhone修理 アイサポ仙台駅前イービーンズ店
お客様情報
- 年齢：35
- 性別：女性
- ご利用金額：10,880円
修理したiPhoneの機種
iPhone13
iPhone修理にかかった時間
41分～50分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
床に落としてしまい、画面が映らなくなった。
電源ボタンを押すと一瞬だけ光が映りすぐ消える状況で、確認してもらったところ、液晶のみ問題があり、他の内部の動作については反応があるということでした。
フロントパネル交換修理のみしてもらい修理が完了しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
家のパソコンからある程度調べてお店に向かいましたが、比較的安いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理時間はとても早くて良かった。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客はとても良かった。勤務していた2人ともいつでも接客できる姿勢にあって声をかけやすかった。
画面が暗すぎて決済できなかった時に戻ってきて相談した時の対応も、とても親切丁寧に考えてくれ、信頼がもてた。
BGMや店舗の清潔さは、ビルのテナントの1区画であるためどうにもできないと思うが、トイレや階段の近くの狭い空間でやっている割にはとても綺麗であったと思う。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
周辺で買いものをして、40分程度で戻ってきた。
周りに買い物する場所が沢山あるため、時間つぶしには苦労しないと感じた。
携帯を預けているため、時間を確認するものが他にはなくそれだけが苦労したが、行きたい店を2.3店舗回ってかえってきてちょうどぐらいの時間だった。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
とにかく早く仕上げてもらえることだと思う。
駅に近いのでアクセスも良く、買い物しながら待っていればすぐ終わるよという点でおすすめだと思う。
また接客としても丁寧で、不快な思いをすることがないのも良いと思う。
他店でiPhoneを預けることがあった際、「この機種だと部品がないのですぐには無理です」「予約しましたか？していないのであれば改めてもらっていいですか」と冷たい感じの対応を受けたので、それと比較しても温かい接客だったと思う。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！