アイサポ 川口店の口コミ・評判2026年07月29日
iPhone修理 アイサポ川口店
お客様情報
- 年齢：36
- 性別：男性
- ご利用金額：9,370円
修理したiPhoneの機種
iPhone15Pro
iPhone修理にかかった時間
31分～40分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
特に特別なことを修理が必要というわけではなかったが、経年劣化としてバッテリー容量が８０％を切ったので、アプリの起動が遅くなったり、毎日のバッテリー充電時間が伸びてきたりしたので、バッテリー交換をお願いした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップやアップル正規プロバイダーなどでの修理も考えたが、アップルケアに入っていないことを考えると18000円ほどとなり結構高額なので、9370円は半額ほどで済み、アイサポは良心的な価格だと思った。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後2時間ほど使用していますが、特に違和感なく普段どおりに操作できています。
部品の品質やバッテリーの持ちについては、今後しっかり使い続ける中で判断していく必要があると思います。
ただ、現時点では動作の安定性も問題なく、タッチ操作やアプリの起動などもスムーズで、初期不良のような気になる点は見当たりませんでした。
修理時間も事前に案内された範囲で完了し、受け取りまでスムーズだったため、サービスとしては十分満足できる内容だと感じています。
今後の使用状況を見ながら、長期的な品質も確認していきたいと思います。
保証サービス（再修理は6か月間無料）以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
今回依頼した川口店は駐車場がなく、商業施設の駐車場に停めたが割引サービスがなかったので駐車場の割引サービスが欲しい。
修理時間中に携帯が使えないので昼食場所など調べられず、目に入ったところに入ることとなった。
修理時間携帯貸し出しなどがあっても便利そう。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
店舗の雰囲気で言うと、文教堂という本屋さんのレジの横という特殊な感じであった。
また、カウンターから店員の方の姿が見えず、修理依頼がしづらい状況に感じる。
BGMなどは特にかかっていなかったように思う。
店舗の清潔さなどに関しては、商業施設の中ということもあってきれいではあった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
駅前で昼食時間だったので昼食を取って待っていた。
ただし、近くの飲食店について修理中なので調べられず、目に入ったチェーン店で過ごすこととなった。
また、近くにゲームセンターがあったので、そちらを見ながら時間が来るまで待機していた。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
スタッフの方は対応自体は的確で、修理内容や料金については必要な点を簡潔に説明していただけたため、安心して依頼することができました。
作業は予定どおりの時間で完了し、仕上がりにも問題はなく、受け取りまでスムーズに進みました。
初めての利用でしたが、迷う場面もなく手続きできた点が良かったです。
全体として信頼できるお店だと感じたので、知人にも紹介しやすいと思いますし、また機会があれば利用したいと感じました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！