

iPhoneSE3

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
外出先で操作中にスマホを落とし、画面にひびが入りました。
液晶画面の表示も縦線横線が入ってしまい、おかしくなってしまったので、早急に修理が必要になりました。
フロントパネル交換修理(画面表示不良・タッチ不良)をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
アップルケアには途中から入らなくなったので、正規店で今回の修理をお願いしたら、倍以上の料金が発生したと思います。
近所に正規店もないので、急に修理をお願いしましたが、WEB予約もできましたし、待ち時間も少なく、修理料金も安く済ませることが出来ました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
パネル交換の修理後、電源を入れて操作してみましたが、今まで通り問題なく使えました。
修理前にも注意点等を丁寧に説明していただきました。
きちんと時間をかけて丁寧に修理していただいたと思います。とても良かったと思います。
保証サービス(再修理は6か月間無料)以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
このようなお得な料金でスマホを修理していただけるので、サービスは十分だと思いますが、保証期間の延長(追加料金をしはらって)ができると、安心感が増すと思うので、修理をお願いする方としては助かると思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
修理が必要になり、いろいろなスマホ修理店を調べましたが、こちらのお店のHP はとても分かりやすく、料金設定もきちんと表示されていて好感を持ちました。
ショッピングビルの中の店舗なので、ほかにもお客さんが店内にいましたが、壁や仕切りで閉鎖的な感じはないので、入りやすく、とてもきれいな店内だと思います。
修理の説明は丁寧で、しっかり応対していただきました。
追加料金等もなく、支払い方法もいろいろ選べるのも良かったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ショッピングビルの中には食品街や衣類、雑貨、ドラッグストアとなんでもあるので、待ち時間は退屈することなく、ほかのお店を見て過ごしていました。
待ち時間を長く感じることもなく、1時間弱でしたが問題はなかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
ただ修理依頼を受けて、そのまま流れ作業で修理をするわけではなく、きちんと修理前にも説明して頂いたので、安心して修理をおまかせすることが出来ました。
iPhoneは画面にひびが入りやすく、自分のような修理が必要とする人も多いと思うので、知り合いに同じような修理が必要な時があったらおすすめしたいと思います。
料金設定も良心的なので、まずはHPを見てもらって、修理する人が納得してお願いしてもらえると良いと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!