iPhoneには、写真や動画、連絡先、メッセージ、アプリのデータなど、日常に欠かせない情報が保存されています。故障や紛失、盗難、誤操作、機種変更に備えるには、定期的にバックアップを作成し、実際に最新のバックアップがあるか確認しておくことが大切です。
iPhoneのバックアップ方法は、iCloudを使う方法と、MacまたはWindowsパソコンに保存する方法の2つです。この記事では、それぞれの手順、保存されるデータの違い、「最後に行ったバックアップを完了できませんでした」と表示された場合の対処法を、初めての方にもわかるように解説します。
目次
- iPhoneのバックアップ方法はiCloudとパソコンの2種類
- iCloudでiPhoneをバックアップする方法
- MacまたはWindowsパソコンにバックアップする方法
- iCloudとパソコンのバックアップに保存されるデータ
- 「最後に行ったバックアップを完了できませんでした」と表示される原因
- iPhoneのバックアップができないときの対処法
- 「iPhoneのバックアップ未作成」「使用可能なバックアップがありません」と出たら
- バックアップを確実に作成できたか確認する方法
- バックアップがないままiPhoneが故障した場合
- iPhoneのバックアップに関するよくある質問
- まとめ｜iPhoneのバックアップは作成後の確認まで行おう
iPhoneのバックアップ方法はiCloudとパソコンの2種類
iCloudバックアップは、Wi-Fiと電源があれば自動で作成でき、パソコンがなくても利用できます。パソコンへのバックアップは、iCloudの空き容量を使わずに手元へ保存でき、暗号化を有効にすれば保存される情報を増やせます。どちらか一方に限定する必要はなく、大切なデータを守るために両方を作成しておく方法もあります。
| 比較項目 | iCloud | Mac・Windowsパソコン |
|---|---|---|
| 必要なもの | Apple Account、Wi-Fi、iCloudストレージ | MacまたはWindowsパソコン、接続ケーブル |
| 保存先 | iCloud | パソコンのストレージ |
| 自動バックアップ | 設定と条件がそろうと自動で作成 | 接続して手動で作成するのが基本 |
| 向いている人 | 手軽に定期保存したい人、パソコンを持っていない人 | iCloud容量を使いたくない人、別の保存先も確保したい人 |
| 注意点 | iCloudの空き容量が必要 | パソコンの空き容量と、暗号化した場合は設定パスワードの管理が必要 |
バックアップは、iPhone内のデータを別の場所に保存するためのコピーです。写真アプリや連絡先などをiCloudで同期している場合、その情報はバックアップとは別にiCloudへ同期されます。同期とバックアップは仕組みが異なるため、両方の状態を確認しましょう。
iCloudでiPhoneをバックアップする方法
iCloudバックアップをオンにすると、iPhoneが電源に接続され、Wi-Fiに接続され、画面がロックされているときに自動でバックアップされます。すぐに保存したい場合は、設定画面から手動で作成できます。初回はデータ量や通信環境によって時間がかかることがあるため、Wi-Fiに接続したまま完了を待ちましょう。
- 【1】iPhoneをWi-Fiに接続します。
- 【2】「設定」を開き、画面上部の自分の名前をタップします。
- 【3】「iCloud」＞「iCloudバックアップ」の順にタップします。
- 【4】「このiPhoneをバックアップ」がオフの場合はオンにします。
- 【5】「今すぐバックアップを作成」をタップします。
- 【6】バックアップが終わるまでWi-Fi接続を保ちます。
完了後は同じ画面に「最後に作成されたバックアップ」と日時が表示されます。機種変更や修理に出す前は、ここに直近の日時が表示されているか確認してください。表示される項目名はiOSのバージョンによって多少異なる場合があります。
自動バックアップを使う場合は、「このiPhoneをバックアップ」がオンであることも確認してください。iCloudストレージに十分な空きがないと、バックアップは完了しません。容量が足りないときは、不要なバックアップやデータを削除するか、iCloudストレージのプラン変更を検討します。
MacまたはWindowsパソコンにバックアップする方法
パソコンに保存する場合、macOS Catalina以降のMacではFinderを使います。WindowsではAppleデバイスアプリを使うのが基本です。Appleデバイスアプリがない環境や、古いmacOSではiTunesを使用します。暗号化を有効にすると、保存済みパスワードやWi-Fi設定、ヘルスケアデータなどもバックアップ対象になります。
MacのFinderでバックアップする
- 【1】ケーブルでiPhoneをMacに接続します。
- 【2】Finderを開き、サイドバーの「場所」からiPhoneを選びます。
- 【3】iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されたら「信頼」をタップし、必要に応じてパスコードを入力します。
- 【4】Finderの「一般」タブで「iPhone内のすべてのデータをこのMacにバックアップ」を選びます。
- 【5】必要に応じて「ローカルのバックアップを暗号化」を選択し、パスワードを設定します。
- 【6】「今すぐバックアップを作成」をクリックし、完了日時を確認します。
WindowsのAppleデバイスアプリでバックアップする
- 【1】Microsoft StoreからAppleデバイスアプリをインストールし、起動します。
- 【2】ケーブルでiPhoneをWindowsパソコンに接続します。
- 【3】iPhoneで信頼の確認が表示されたら「信頼」をタップします。
- 【4】AppleデバイスアプリのサイドバーでiPhoneを選び、「一般」を開きます。
- 【5】このパソコンにバックアップする設定を選びます。必要であれば「ローカルのバックアップを暗号化」を有効にします。
- 【6】「今すぐバックアップ」を選び、完了後に表示される日時を確認します。
暗号化のパスワードを忘れると、その暗号化バックアップを復元できなくなる場合があります。パスワードは、端末とは別の安全な場所に保管してください。暗号化は必須ではありませんが、ヘルスケアデータなども保存したい場合に有効です。
iCloudとパソコンのバックアップに保存されるデータ
バックアップに含まれる内容は、iCloudで同期している機能や設定によって変わります。「パソコンのバックアップなら常にiCloudより多く保存できる」とは限りません。iCloudバックアップは、すでにiCloudへ同期されている情報を重複して保存しない仕組みです。パソコンのバックアップも、iCloudに保存済みの情報やパソコンから同期したコンテンツなど、一部は対象外です。
| データの例 | 確認ポイント |
|---|---|
| 写真・ビデオ | iCloud写真を使っている場合はiCloudに同期されます。使っていない場合はバックアップに含まれることがあります。 |
| メッセージ | 「iCloudにメッセージを保管」の設定がオンなら同期されます。オフの場合はバックアップに含まれることがあります。 |
| アプリのデータ・端末設定 | iCloudに同期されていない端末上の情報や設定は、バックアップ対象になる場合があります。 |
| パスワード・Wi-Fi設定・ヘルスケアデータ | パソコンへのバックアップでは暗号化を有効にすると保存対象にできます。 |
| 購入済みアプリ・コンテンツ | バックアップファイルそのものに含まれず、復元後に再ダウンロードされるものがあります。 |
特定のアプリのデータがどう保存されるかは、アプリ側の仕様やiCloud設定によって異なります。LINEなど、アプリ独自の引き継ぎ設定やバックアップが必要なサービスは、機種変更前にアプリ内の案内も確認してください。バックアップがあるだけで、すべてのアプリのデータを必ず復元できるとは限りません。
「最後に行ったバックアップを完了できませんでした」と表示される原因
このメッセージは、前回のバックアップが正常に完了していないことを示します。まず、iCloudバックアップ画面で最後に成功した日時を確認し、次にiCloudの空き容量、Wi-Fi、電源接続を順に見直します。原因を一度に特定しようとせず、次の項目を上から確認してください。
| 主な原因 | 確認・対処方法 |
|---|---|
| iCloudストレージ不足 | 「設定」＞自分の名前＞「iCloud」で空き容量を確認し、不要なデータや古いバックアップを整理します。 |
| Wi-Fiが不安定 | 安定したWi-Fiに接続し直し、必要ならルーターの近くで再試行します。 |
| 自動バックアップの条件がそろっていない | iPhoneを電源につなぎ、Wi-Fiに接続して画面をロックします。 |
| Apple AccountやiCloudの一時的な問題 | Appleのシステム状況を確認し、時間をおいて再試行します。サインアウトは同期状況を確認してから検討してください。 |
| iOSや設定の一時的な不具合 | iPhoneを再起動し、必要に応じてiOSを最新の対応バージョンに更新して再度バックアップします。 |
「iCloudバックアップを作成できませんでした」「前回のバックアップを完了できませんでした」と表示されても、すぐにデータが消えたという意味ではありません。ただし、最新バックアップがない状態で故障・紛失すると復元できないデータが出る可能性があります。エラーが解消したら、手動でバックアップを実行し、完了日時を確認しましょう。
iPhoneのバックアップができないときの対処法
エラー表示や進行の停止が続く場合は、保存先ごとに原因を切り分けます。操作前に、不要なデータを勢いで削除したり、iPhoneを初期化したりしないでください。まずは接続環境と空き容量を確認し、バックアップが完了したかを画面で確かめます。
iCloudの空き容量が足りない場合
「設定」＞自分の名前＞「iCloud」から使用容量を確認します。「ストレージを管理」または「アカウントのストレージを管理」で、何が容量を使っているかを確認してください。古い端末のバックアップを削除する場合は、そのバックアップからしか戻せないデータがないかを先に確認します。写真やファイルを削除する場合も、必要なデータが別の場所に保存されていることを確かめてから行いましょう。
パソコンの空き容量が足りない場合
MacまたはWindowsのストレージ空き容量を確認し、不要なファイルを整理してから再試行します。保存先を外付けドライブへ移す方法はありますが、設定を誤るとバックアップを認識できなくなることがあります。まずは十分な空き容量のある内蔵ストレージに保存する方法が確実です。バックアップ後は、FinderやAppleデバイスアプリでバックアップの日時が更新されているか確認してください。
パソコンにiPhoneが表示されない場合
接続ケーブルが充電だけでなくデータ転送にも対応しているか確認し、別のUSBポートやケーブルでも試します。iPhoneのロックを解除し、「このコンピュータを信頼しますか？」に「信頼」と答えてください。Finder、Appleデバイスアプリ、iTunesを再起動し、アプリやOSを更新することも有効です。繰り返し認識されない場合は、端子の汚れや損傷も確認します。
「iPhoneのバックアップ未作成」「使用可能なバックアップがありません」と出たら
新しいiPhoneの設定中に「使用可能なバックアップがありません」と表示される場合、別のApple Accountでサインインしている、バックアップがまだ完了していない、バックアップが保存先から削除されている、または新しいiPhoneのiOSが古く互換性がない、といった可能性があります。以前のiPhoneで最新バックアップの日時を確認し、同じApple Accountでサインインしているかを確かめます。
新しいiPhoneのiOSが古い場合は、設定を進められる範囲でアップデートしてから復元を試します。バックアップが存在しない場合、端末を初期化してもバックアップデータは新しく作られません。旧端末が操作できるなら、先に旧端末からiCloudまたはパソコンへバックアップを作成してください。
「iPhoneのバックアップをしていない人は多い？」と不安になる方もいますが、重要なのは他の人の状況ではなく、自分の端末に復元可能な最新データがあるかどうかです。写真など一部のデータが同期済みでも、端末設定やアプリデータまで保存されているとは限りません。
バックアップを確実に作成できたか確認する方法
バックアップのスイッチをオンにしただけでは、実際に保存が完了したとは限りません。機種変更や修理、初期化の前には、バックアップの日時と保存先を必ず確認します。必要なデータを同期している場合は、同期が終わっているかも併せて確認しましょう。
- iCloud：「設定」＞自分の名前＞「iCloud」＞「iCloudバックアップ」を開き、最後に作成されたバックアップの日時を見る。
- Mac：FinderでiPhoneを選択し、「一般」タブで最新バックアップの日時を確認する。
- Windows：Appleデバイスアプリ（または使用中のiTunes）でiPhoneを選択し、バックアップ日時を確認する。
- アプリ独自のデータ：LINEなどはアプリ内の引き継ぎ・バックアップ画面も確認する。
写真や連絡先など、失いたくないデータが保存先で確認できるかもチェックしておくと安心です。バックアップは定期的に更新し、古いバックアップを削除する場合は、最新のものが別の場所にあることを確かめてから行ってください。
バックアップがないままiPhoneが故障した場合
バックアップを作成しておらず、iPhoneが起動しない・画面を操作できない場合は、端末内データを消去する操作を避けてください。初期化や復元を行うと、バックアップされていないデータを失うおそれがあります。まず、別のApple製デバイスやiCloud.comで写真・連絡先などが同期済みか確認し、同期がなければ修理を検討します。
修理内容によってはデータが保持される場合もありますが、故障の状態や作業内容により結果は異なります。修理を依頼する際は「バックアップがないため、データを残すことを優先したい」と事前に伝え、初期化や本体交換が必要な場合の影響を確認してください。
アイサポでは、データを残したまま修理できるよう対応しています。故障の状態によってはデータ保持を保証できないため、バックアップの有無や希望する修理内容を受付時にご相談ください。
iPhoneのバックアップに関するよくある質問
バックアップの頻度や必要な容量、古いバックアップの扱いなど、よく寄せられる疑問をまとめました。機種変更や修理前には、バックアップが完了した日時を確認し、アプリごとの引き継ぎ設定も忘れずに行いましょう。
Q. iPhoneのバックアップはどのくらいの頻度で必要ですか？
写真や連絡先などのデータを日常的に更新する方は、iCloudバックアップをオンにして自動作成する方法が便利です。少なくとも、機種変更・修理・iOS更新・初期化の前には、直近のバックアップが完了しているか確認してください。
Q. iCloudの無料容量だけでバックアップできますか？
Apple Accountには無料のiCloudストレージが用意されていますが、写真や複数端末のデータで使用量が多いと、バックアップに必要な空きが不足することがあります。現在の使用量と次回バックアップのサイズを設定画面で確認してください。
Q. iPhoneを機種変更した後、古いバックアップは削除してもよいですか？
新しいiPhoneに必要なデータが移行でき、写真やアプリの情報も確認できるまでは削除しないでください。移行後も古い端末のバックアップからしか戻せない情報がないか確認し、不要と判断してから整理します。
Q. iCloudバックアップがあれば写真も必ず復元できますか？
iCloud写真をオンにしている場合、写真とビデオはiCloudに同期され、iCloudバックアップには重複して含まれないことがあります。iCloud写真の同期状況とiCloudストレージを確認し、写真がクラウド上で表示されることを確かめてください。
Q. バックアップを作成せずに初期化したら、データは戻せますか？
iCloudやパソコンにバックアップされておらず、他のサービスにも同期されていないデータは、初期化後に戻せない可能性があります。初期化を行う前に、バックアップ日時と同期状況を必ず確認してください。
まとめ｜iPhoneのバックアップは作成後の確認まで行おう
iPhoneのバックアップには、iCloudとパソコンの2つの方法があります。手軽な自動保存にはiCloud、iCloudとは別の保存先を確保したい場合にはMacやWindowsパソコンが便利です。暗号化したパソコンバックアップは、保存パスワードを忘れないよう安全に保管しましょう。
「最後に行ったバックアップを完了できませんでした」と表示されたら、iCloudやパソコンの空き容量、Wi-Fiやケーブルの接続、バックアップの日時を順番に確認してください。大切なのは、設定をオンにするだけでなく、最新のバックアップが実際に完了していることを確かめることです。
iPhoneの故障や不具合でバックアップが取れずお困りの場合は、初期化や復元を行う前に修理の相談をご検討ください。
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